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Maud & Marjorie 

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes sont préparées et expédiées sous 5 jours si produit en stock, sous 10 jours si produit à la commande

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2 jours à partir de l’expédition

 (du lundi au samedi)

le lendemain de l’expédition avant 13h

 (du lundi au vendredi)

2     jours à partir de l’expédition

 (s      selon jours d’ouverture de votre point de retrait)

Entre 24 H et maximum 10 jours suivant le stock disponible 

FRANCE MÉTROPOLITAINE

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à partir de 200€)

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RETOUR & REMBOURSEMENT

Vous avez le droit de changer d’avis ! A compter de la date de votre commande, vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner votre article gratuitement.

Seuls seront acceptés les articles retournés en parfait état avec les éléments d’origine (étiquette carton, étiquette produit, bretelles, mousses amovibles, attaches et boutons) et non portés et dans leur emballages d'origine.

OPTEZ POUR LE RETOUR DE VOTRE CHOIX

  1. RETOUR ET REMBOURSEMENT PAR VOIE POSTALEVous avez la possibilité de retourner vos articles par voie postale, c’est très simple, quelques clics suffisent. Les frais de retours sont pris en charge par MAUD & MARJORIE.  Pour cela, nous vous invitons à vous rendre sur le lien RENVOYER MES ARTICLES, d’indiquer les pièces que vous souhaitez retourner ainsi que le motif. Concernant les commandes hors France métropolitaine merci d'utiliser le lien suivant : RENVOYER MES ARTICLES. Imprimez le bon de retour et insérez-le dans votre colis. Imprimez également l’étiquette de retour prépayée et collez-la sur votre colis. N’hésitez pas à retourner vos articles dans le colis d’origine. Déposez votre colis dans le bureau de poste de votre choix. Veillez à conserver le numéro de suivi afin de suivre son acheminement jusqu’à nos locaux. Si vous désirez un échange, notez que des frais supplémentaires pour la nouvelle livraison sont à prévoir.
  2. ECHANGE AU SHOW ROOM Maud & MarjorieVous avez la possibilité de retourner et de vous faire échanger vos articles commandés sur le site www.maudandmarjorie.com ou au show room Maud & Marjorie en France métropolitaine (hors corners de grands magasins).                    Les articles doivent être accompagnés de votre facture que vous trouverez : - Dans la rubrique Mon compte ou sur votre email de confirmation d’expédition , si vous avez réalisé votre commande en étant connectée à votre compte Maud&Marjorie. - Sur votre email de confirmation d’expédition, si vous avez réalisé votre commande en tant qu’invité(e) (sans création de compte). 

DELAIS DE REMBOURSEMENT

Nous recréditons directement votre compte bancaire du montant des articles retournés dans un délai de 10 à 15 jours à compter de la réception de votre colis de retour. Selon les banques, un délai de 2 à 4 jours est parfois nécessaire avant de voir apparaitre le recrédit sur votre compte. Un email de confirmation de remboursement vous est alors adressé. 

En cas de paiement partiel ou total en carte cadeau, le remboursement de la somme concernée sera effectué en Carte Cadeau Dématérialisée. Celle-ci sera envoyée par e-mail à l'adresse renseignée sur la commande originale Maud & Marjorie. 

En cas d’un paiement PayPal, le délai de remboursement est celui imparti par votre contrat.